LINA SHOP garante a qualidade de seus produtos e a satisfação de seus clientes:

GARANTIA:

Todos os produtos vendidos pelo site magicprint.com.br, tem garantia contra defeitos de fabricação pelo prazo de 3(TRES) meses.

Os prazos de garantia dos produtos já incluem a garantia legal, conforme Art.50 do Código de Defesa do Consumidor. 

Perderá direito a garantia: Os produtos utilizados em condições para as quais ele não foi indicado.

Defeitos causados pela má instalação, colocação ou erros na montagem do PRODUTO

A garantia não cobre em nenhuma hipotese: Custo de instalação, desmontagem ou recolocação do PRODUTO.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO:

Nosso objetivo é satisfazer nossos cliente, porem caso o cliente deseje cancelar a compra, seja por qualquer motivo,

estando dentro do prazo de devolução (7 dias corridos após recebimento do produto) ele poderá solicitar o cancelamento da compra.

O(s) produto(s) devem estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original da embalagem, nestas condições estaremos extornando a totalidade dos valores pagos.

O cliente deve entrar em contato com Magicprint e EFETUAR A DEVOLUÇÃO DOS MESMOS ATRAVÉS DOS CORREIOS.<!--nos estaremos gerando uma autorização de postagem para que o cliente possa devolver o produto sem nenhum custo, 

ele precisará apenas ir até uma agencia propria dos correios e tendo o código de autorização de postagem em mãos 

entregar o produto a agente dos correios e receber o comprovante de postagem.

Assim que recebermos a devolução do produto, e o mesmo estiver na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original da embalagem, estaremos extornando a totalidade dos valores pagos, mais o custo do reenvio.

TROCA OU DEVOLUÇÃO:

PRODUTO DIFERENTE DAS ESPECIFICAÇÕES DO PEDIDO:

Tendo o cliente recebido um produto diferente das especificações contidas no pedido de compra.<br />

O cliente deverá solicitar a devolução do(s) produto(s), estando sempre estes em suas embalagens originais,

apresentando as mesmas condições no qual foram enviados e a presença dos respectivos selos de garantia.

Para isso o cliente DEVERÁ EFETUAR A DEVOLUÇÃO DOS MESMOS ATRAVÉS DOS CORREIOS<!--nós estaremos gerando uma autorização de postagem para que o cliente possa devolver o produto sem nenhum custo, 

ele precisará apenas ir até uma agencia propria dos correios e tendo o código de autorização de postagem em mãos 

entregar o produto a agente dos correios e receber o comprovante de postagem.

Caso a analise do produto ao recebimento do mesmo, realmente comprove a divergências nas especificações do produto enviado com os produtos pedido.

O cliente receberá um novo produto em acordo com seu pedido, não havendo item para substituição, estaremos extornando a totalidade dos valores pagos pelo cliente,  mais o custo do reenvio.

Atenção: Caso a analise do produto não encontre divergências entre o produto enviado e as especificações no produto no pedido efetuado.<br />

O produto será reenviado ao cliente sem mais direitos a garantias, cabendo as custas de reenvio do produto ao cliente.

PRODUTO COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO:

Produtos enviados com ou que apresentem defeito de fabricação (dentro do prazo de garantia de 3(tres)meses), serão reparados pela assistência técnica do fabricante.

O cliente deverá solicitar a devolução do(s) produto(s), para uma analise técnica, estando sempre estes completos, com todas as partes para que possamos analizar a causa do defeito.

Para isso o cliente DEVERÁ EFETUAR A DEVOLUÇÃO DOS MESMOS ATRAVÉS DOS CORREIOS.<!--nós estaremos gerando uma autorização de postagem para que o cliente possa devolver o produto sem nenhum custo, 

ele precisará apenas ir até uma agencia propria dos correios e tendo o código de autorização de postagem em mãos 

entregar o produto a agente dos correios e receber o comprovante de postagem.

Caso a analise técnica comprove problemas de fabricação, que não tenham sido ocasionados por má utilização do produto, será efetuado o reparo técnico do produto.

O mais breve possível estaremos entrando em contato com o cliente para informar o resultado da análise técnica, e prazos para que sejam efetuados os reparos.

Não sendo possível o reparo do produto estaremos encaminhando um produto novo, não havendo item para substituição, estaremos extornando a totalidade dos valores pagos pelo cliente, mais o custo do reenvio..

Atenção: Caso a analise técnica do produto comprove problemas ocasionados por má utilização. O produto será reenviado ao cliente sem mais direitos a garantias, cabendo as custas de reenvio do produto ao cliente.